1、制订物业服务工作计划并组织实施；管理相关的工程图纸、档案与竣工验收资料等；根据法律、法规、规章和《管理规约》的授权制定物业服务的各项制度。 

    2、房屋共用部位的日常维修、养护和管理。 

    3、共用设施设备的日常维修、养护、运行和管理。 

    4、附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理。 

    5、公共绿地养护和管理。 

    6、清洁服务，包括房屋共用部位、公共场所的清洁卫生，垃圾的收集等。 

    7、协助做好维护秩序，对车辆（包括自行车）停放进行管理。 

    8、协助做好安全防范工作。发生安全事故，及时向有关部门报告，采取相应措施，协助做好救助工作。 

    9、消防服务，包括公共区域消防设施的维护，建立消防管理制度。 

   10、电梯的日常维护和管理。 

   11、负责编制房屋、附属建筑物、设施设备、绿化的年度维修养护方案。 

   12、按照法律、法规、规章和《管理规约》的有关规定对房屋装修提供其他服务。 

   13、对物业区域内违反有关治安、环保、物业装修和使用等方面法律、法规、规章的行为，应及时告知、建议、劝阻，并向有关部门报告。 

   14、制定预防火灾、水灾等应急突发事件的工作预案，明确妥善处置应急事件或急迫性维修的具体内容。 

   15、设立服务监督电话，并在物业区域内公示。